Simple y transparente

Sí. Tus expedientes se almacenan cifrados en Microsoft Azure, la misma infraestructura que usan hospitales y organismos de salud. Puedes activar verificación en dos pasos para entrar, cada nota queda firmada por quien la escribió y con su historial de cambios a la vista, y el acceso está protegido contra ataques de fuerza bruta. Operamos con proveedores de tecnología bajo contrato —la lista completa está en nuestro aviso de privacidad— y nunca vendemos ni comercializamos datos.

No, y así está diseñado intencionalmente. La IA de MyDoctorDiary transcribe notas de voz, organiza información y genera resúmenes clínicos como apoyo — el diagnóstico, el tratamiento y la toma de decisiones clínicas siempre las realizas tú como médico. La plataforma jamás sugiere diagnósticos automáticos.

Sí. El expediente incluye los campos y documentos que pide la NOM-004-SSA3-2012: ficha de identificación con domicilio, antecedentes, pronóstico por nota, historial de cambios visible, hojas de referencia, consentimiento informado y firma del médico en cada nota. Del lado de la NOM-024-SSA3-2012, la plataforma implementa controles de seguridad, trazabilidad y gobierno de los datos. En los dos casos son controles técnicos implementados: no constituyen una certificación oficial. Ver el detalle de alineación normativa →

La prueba gratuita incluye 4 pacientes, 500 MB y todas las funciones, sin tarjeta. Después, el plan cuesta $599 MXN al mes, o $5,990 MXN al año (equivale a $499/mes). Un solo plan con todo incluido: pacientes y almacenamiento ilimitados, IA, recetas, agenda y recordatorios por WhatsApp. Hoy el primer mes son $249 MXN —una sola vez y sin combinarse con el plan anual—; a partir del segundo, $599.

No hay nada que instalar. MyDoctorDiary corre en el navegador de tu computadora, tu tablet o tu celular, y se acomoda a cada pantalla. Crear tu cuenta y configurar tu consultorio toma menos de 5 minutos, y tienes soporte por WhatsApp si necesitas ayuda.

Sube el Excel o CSV de tu plataforma anterior (Eleonor, Huli, Medesk, Doctoralia…) y se importa completo en minutos — sin límite de pacientes y sin pasar por ninguna IA; tú revisas antes de guardar. ¿Expedientes en papel? Escanéalos o tómales foto y la IA los lee por ti. Y si tu plataforma no te deja exportar, la ley de datos personales (LFPDPPP) te respalda para pedir tu información.

No: salen de un número de MyDoctorDiary, así no expones tu celular personal ni tienes que contratar nada aparte. El paciente recibe el recordatorio al agendar la cita si es para las próximas 24 horas, o el día anterior por la mañana si es más lejana, y contesta SÍ o NO: si contesta SÍ, la cita se marca confirmada sola; si contesta NO, te enteras con tiempo de rellenar el hueco. También puede responder STOP para dejar de recibirlos.

Sí. Subes tu hoja una vez y cada receta, orden o constancia sale impresa encima, respetando el tamaño real: Carta, A4 o media carta de talonario. La IA lee tu papelería para no repetir abajo los datos que ya vienen impresos —nombre, cédula, dirección— y si tu hoja ya trae espacio de firma no estampa la digital, para que no salgan dos.

Sí. Invitas a tu personal con su propia cuenta y su propio rol, cada quien entra con su usuario y cada nota queda firmada por quien la escribió. Tú decides qué puede ver y hacer cada persona.

El expediente es el mismo para todas las especialidades y encima hay herramientas específicas: en pediatría, las curvas de crecimiento de la OMS se dibujan solas con el peso y la talla que capturas, y la cartilla de vacunación lleva semáforo por dosis. Además puedes armar tus propias plantillas de consulta, con los campos que tú usas.

Sí. Puedes generar el PDF completo del expediente de cualquier paciente en cualquier momento. También puedes exportar tus datos en formato CSV. Tus datos siempre son tuyos — nunca quedas atrapado en la plataforma.

Puedes cancelar en cualquier momento desde tu perfil. Mantienes acceso hasta el final del período pagado. Después tu cuenta pasa a modo consulta: conservas lectura, impresión y exportación de todos tus expedientes por tiempo indefinido, y solo se limita dar de alta pacientes nuevos y subir archivos. Nunca eliminamos un expediente clínico de forma automática — la NOM-004 obliga a conservarlo un mínimo de 5 años desde el último acto médico y esa obligación es tuya. Solo lo eliminamos si tú lo solicitas expresamente.