Terminas la consulta, todavía quedan notas por cerrar y en recepción siguen pendientes varias confirmaciones. Un paciente pide su resumen clínico, otro reenvía estudios por WhatsApp y tú necesitas localizar un resultado de meses atrás. En ese momento, comparar software médico deja de ser una competencia de pantallas: importa qué trabajo resuelve y cuánto cuesta mantenerlo.
Si buscas precios de Huli y alternativas para tu consultorio, probablemente quieres una respuesta concreta. El problema es que una mensualidad aislada no permite comparar: necesitas saber qué incluye, qué se cobra aparte, cuántos usuarios contempla y cómo recuperarás tus datos si decides cambiar.
No contamos con una fuente vigente de la biblioteca que permita publicar como verificado el precio o el alcance actual de Huli. Por eso, esta guía no inventa una comparación. Te ayuda a revisar una cotización de Huli frente a la información comprobada de MyDoctorDiary para el médico privado independiente.
Una cotización solo es comparable cuando precio, límites, funciones y salida de datos están definidos por escrito.
Primero compara el costo completo, no una cifra promocional
En MyDoctorDiary existe un solo plan Profesional: $599 MXN al mes; el primer mes cuesta $249 MXN como promoción de bienvenida por una sola vez. Desde el segundo mes se cobran $599. Incluye pacientes y almacenamiento ilimitados, con todas las funciones disponibles.
La modalidad anual cuesta $5,990 MXN al año, equivalente a $499 al mes. No se combina con la promoción del primer mes. La prueba gratuita permite registrar cuatro pacientes, incluye 500 MB y todas las funciones, sin solicitar tarjeta. El cobro se procesa mediante Stripe con Visa, Mastercard o American Express, y puede cancelarse sin permanencia.
Para comparar esos datos con Huli, solicita una cotización vigente y confirma por escrito:
- La moneda, los impuestos y la vigencia del precio.
- El número de médicos, recepcionistas y demás usuarios incluidos.
- Los límites de pacientes, expedientes, documentos y almacenamiento.
- Las funciones que requieren módulos o pagos adicionales.
- El costo de configuración, capacitación, importación y soporte.
- El cambio de precio al agregar otro médico o consultorio.
- Las condiciones de cancelación y exportación de información.
Coloca las dos propuestas en el mismo periodo. Compara mensualidad regular contra mensualidad regular, o costo anual contra costo anual. Una promoción de entrada frente a la tarifa ordinaria del otro proveedor puede producir una conclusión engañosa.
Usa una matriz que obligue a comparar lo mismo
La siguiente matriz está organizada como dos columnas conceptuales: Dato verificado de MDD y Pregunta que debe responder la cotización de Huli. No presupone que Huli tenga o carezca de una función; te indica qué debe demostrarse antes de contratar.
Precio, usuarios y límites operativos
- Dato verificado: un solo plan, pacientes y almacenamiento ilimitados, con todas las funciones incluidas. Existe prueba gratuita sin tarjeta y no hay permanencia.
- Pregunta para Huli: ¿la cifra cotizada es por médico, por usuario, por sede o por cuenta? ¿Qué límites incluye y cuáles generan un cargo adicional?
No te conformes con la frase “todo incluido”. Pide que la propuesta enumere los módulos contratados y cualquier consumo variable. Esto evita descubrir después que recordatorios, documentos, almacenamiento o usuarios administrativos se facturan por separado.
Expediente y trazabilidad de las notas
Tener expediente electrónico puede significar cosas muy distintas. La NOM-004-SSA3-2012 publicada en el Diario Oficial de la Federación establece en su numeral 5.4 una conservación mínima de cinco años contados desde el último acto médico. El numeral 5.11 exige que las notas se elaboren sin abreviaturas, de forma legible y sin enmendaduras ni tachaduras.
- Dato verificado: historia clínica y notas de evolución alineadas a la NOM-004, con signos vitales, antecedentes, alergias y enfermedades crónicas. Las ediciones conservan una traza visible de quién modificó la nota y cuándo; también aparece en el PDF. La nota de evolución puede imprimirse por separado.
- Pregunta para Huli: ¿cada consulta genera una nota independiente? ¿Qué ocurre al editarla? ¿La impresión muestra la trazabilidad y puede obtenerse una nota sin descargar todo el expediente?
Durante la demostración, pide editar una nota ficticia ya guardada. Después revisa lo que aparece en pantalla y en el PDF. También puedes apoyarte en este checklist de la NOM-004 para el expediente clínico para no limitar la revisión a la apariencia del formulario.
Captura, búsqueda y revisión médica
- Dato verificado: el médico puede dictar una nota y la IA organiza lo dicho en campos como motivo, exploración, signos vitales, diagnóstico y tratamiento. No inventa, diagnostica ni propone tratamiento; el médico revisa antes de guardar. El buscador localiza datos por palabras y, cuando no coinciden literalmente, puede encontrarlos por significado y llevar a la fuente.
- Pregunta para Huli: ¿cómo se captura una consulta extensa y cómo se busca después un dato dentro de notas, documentos y estudios? Si utiliza IA, ¿qué información procesa, qué revisión exige y qué acciones nunca realiza por cuenta propia?
Haz la prueba con un caso ficticio que tenga varias consultas y documentos. Buscar solo por nombre del paciente no demuestra cómo recuperar una alergia mencionada meses antes, un resultado específico o la razón de un tratamiento previo.
Agenda, Google Calendar y WhatsApp
- Dato verificado: la agenda tiene sincronización bidireccional con Google Calendar. Los recordatorios automáticos salen por WhatsApp Business mediante plantillas aprobadas por Meta; el paciente confirma con Sí o No y puede solicitar la baja respondiendo BAJA.
- Pregunta para Huli: ¿la sincronización con Google funciona en ambos sentidos? ¿Los recordatorios están incluidos, qué canal utilizan y quién asume la configuración y el costo de los mensajes?
Una integración bidireccional debe reflejar cambios hechos desde cualquiera de los dos calendarios. Pide mover o cancelar una cita durante la demostración. Para WhatsApp, verifica que se utilice una cuenta Business y plantillas aprobadas: fuera de la ventana posterior a un mensaje del paciente no corresponde enviar texto libre iniciado por el consultorio.
Importación y salida de tus datos
- Dato verificado: los pacientes pueden importarse desde Excel o CSV de forma completa y sin IA. El sistema reconoce columnas, valida fechas y CURP, omite repetidos y permite revisar la tabla antes de guardar. Los expedientes escaneados en PDF, JPG o PNG sí pueden ser leídos y clasificados con IA, también con revisión previa. Los pacientes pueden exportarse a Excel.
- Pregunta para Huli: ¿qué formatos admite, qué información migra, cómo trata duplicados y cuánto cuesta la importación? Al cancelar, ¿puedes exportar pacientes, notas y documentos en formatos utilizables?
No mezcles una base estructurada con expedientes en papel. Son procesos distintos y conviene pedir una prueba de cada uno. Si tu archivo actual es Excel, confirma qué columnas se conservan. Si tienes papel escaneado, revisa campo por campo antes de incorporar cualquier extracción al expediente.
Permisos, sesiones y seguridad
La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares exige medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas en su artículo 18. Los derechos ARCO están regulados en los artículos 22 a 26. Una promesa genérica de seguridad no sustituye la revisión de controles concretos.
- Dato verificado: roles y permisos para que, por ejemplo, recepción gestione la agenda sin consultar notas clínicas; autenticación en dos pasos; control y revocación de sesiones; respaldo en Microsoft Azure y bitácora de auditoría con verificación por hash de fila.
- Pregunta para Huli: ¿qué puede ver cada rol, cómo se revocan accesos y sesiones, dónde se respalda la información y qué registra la bitácora cuando alguien consulta o modifica datos?
La verificación por hash de fila funciona como marcador de integridad; no convierte la bitácora en inviolable. La comparación debe centrarse en qué eventos registra, quién puede revisarlos y cómo se administran los accesos cotidianos.
Una demostración útil debe seguir tu consulta real
No permitas que toda la sesión sea un recorrido preparado por el vendedor. Lleva casos ficticios que representen tu operación, sin utilizar datos de pacientes reales. Una evaluación práctica puede incluir estos recorridos:
- Paciente nuevo: registro, antecedentes, alergias, historia clínica, diagnóstico y primera nota.
- Paciente de seguimiento: búsqueda de una consulta anterior, edición controlada, nueva nota y comparación de indicadores.
- Trabajo de recepción: creación, cambio y cancelación de una cita sin acceso a notas clínicas.
- Entrega documental: generación de una receta, orden de estudios o resumen usando datos ya capturados.
- Salida: exportación de pacientes y explicación de cómo recuperar notas y archivos al cancelar.
Anota cuántos pasos exige cada flujo, pero no conviertas una prueba aislada en un cronómetro comercial. Lo importante es detectar capturas duplicadas, pantallas confusas, permisos excesivos y tareas que todavía tendrías que resolver fuera del sistema.
Si estás revisando más opciones, esta guía para elegir software de consultorio médico en México puede ayudarte a aplicar los mismos criterios sin cambiar las reglas para cada proveedor.
Pasos para tomar una decisión documentada
- Define cuántos médicos, asistentes, consultorios y agendas necesitas administrar.
- Solicita a Huli una cotización vigente con precio regular, impuestos, vigencia, límites y módulos incluidos.
- Normaliza ambas propuestas al mismo periodo y separa promociones de tarifas ordinarias.
- Revisa expediente, trazabilidad, agenda, importación, exportación, permisos y soporte con casos ficticios.
- Pide que cualquier respuesta importante quede por escrito, especialmente límites, cargos adicionales y condiciones de salida.
- Prueba el sistema desde la computadora y desde el navegador del celular que usarás en consulta.
- Conserva la cotización y tu matriz. Así podrás revisar después si lo contratado coincide con lo ofrecido.
La decisión final no depende de una lista interminable de funciones. Depende de que el precio sea previsible, el expediente responda a tu forma de documentar, el personal tenga accesos adecuados y puedas conservar el control sobre la información de tus pacientes.
